Entrega e Envio
Na Aurora & Nina, priorizamos o carinho e a agilidade para que você receba suas roupas com o máximo de conforto. Como operamos sob modelo dropshipping, cada peça é cuidadosamente selecionada e enviada diretamente para você, garantindo que seu filho receba o encanto da nossa curadoria com a máxima segurança.
Pré-entrega
Processo de curadoria e seleção de peças artesanais para garantir a melhor qualidade.
Envio
Envio direto para o seu endereço com frete calculado no momento da compra.
Entrega
Entrega em até 15 dias úteis, com rastreio completo para acompanhar o percurso.
Segurança
Garantia de segurança e proteção em cada etapa do nosso processo de entrega.
Trocas e Devoluções
Na Aurora & Nina, valorizamos cada peça que escolhe para o seu filho. Por isso, criamos um processo simples e acolhedor para trocas e devoluções, garantindo que você sinta-se segura em cada compra.
Pré-Compra
Para garantir o melhor ajuste, recomendamos o uso do nosso guia de medidas. Peças com dúvidas podem ser trocadas até 7 dias após a entrega.
Entrega
Se o produto chegar com defeito ou não corresponder ao pedido, solicite a devolução através do nosso atendimento. Nossa equipe acompanha o processo.
Termos e Privacidade
Na Aurora & Nina, protegemos a privacidade e a segurança dos nossos clientes. Ao acessar e utilizar nossa loja virtual, você concorda com os termos descritos abaixo.
1. Política de Privacidade
Coletamos informações necessárias para o atendimento ao cliente, como nome, e-mail e dados de pagamento. Esses dados são utilizados exclusivamente para finalizar suas compras e garantir a entrega dos seus pedidos. Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros sem sua autorização prévia.
2. Termos de Uso
Ao navegar em nossa loja, você concorda em respeitar as regras de uso. A Aurora & Nina opera sob o modelo de dropshipping, o que significa que não armazenamos produtos em nossos centros de distribuição. As peças são enviadas diretamente pelos fornecedores parceiros. Por isso, os prazos de entrega e as condições de frete são definidos por esses fornecedores.
3. Cookies e Tecnologia
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e personalizar o conteúdo da nossa boutique. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
4. Alterações
Reservamos o direito de atualizar ou modificar estes termos a qualquer momento. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para estar ciente das alterações.